“我以前給孩子辦過(guò)一張游泳館的會(huì)員卡，最近去了才發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)換了。”2月26日，淇濱區(qū)居民王女士說(shuō)。

兩年前，王女士住在淇濱區(qū)淇河路合友花園小區(qū)，她在嵩山路與淇河路交叉口的親水寶貝游泳館辦了一張會(huì)員卡。

“那個(gè)時(shí)候孩子剛出生沒(méi)多久，我就花268元給孩子辦了一張會(huì)員卡，店家說(shuō)可以用16次。”王女士說(shuō)，她帶孩子去過(guò)6次，后來(lái)他們搬家了就沒(méi)再去過(guò)。

搬家后王女士去那家游泳館咨詢能否退款。“他們說(shuō)不能退，卡一直有效。”王女士說(shuō)，沒(méi)想到，她再去時(shí)，那兒已經(jīng)成了幼兒園，但之前沒(méi)有人通知她。

“我按照會(huì)員卡上的電話打過(guò)去，已經(jīng)是停機(jī)狀態(tài)了。”王女士為此很郁悶，“不管怎么說(shuō)，我希望有人給個(gè)說(shuō)法，可我找不到對(duì)方。”

記者了解到，目前很多行業(yè)存在消費(fèi)者辦預(yù)付卡能享受優(yōu)惠的現(xiàn)象，但經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)參差不齊，消費(fèi)者辦卡時(shí)要理性，不要被商家的宣傳迷惑。

2月27日，記者致電12315消費(fèi)者投訴熱線咨詢。工作人員表示，想要找到商戶的原址，可以去店面所屬的工商所查看該所辦理過(guò)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或許能找到商家的聯(lián)系方式。